Häufig gestellte Fragen

Reservierung

Wie kann ich mehrere Unterkünfte oder Stellplätze buchen?
Wenn Sie mehrere Unterkünfte oder Stellplätze buchen möchten, müssen Sie pro Buchung ein Formular ausfüllen. Wenn Sie z.B. mit Ihren Freunden nebeneinander liegen möchten, schreiben Sie dies einfach in den „Kommentar“-Bereich jedes Buchungsformulars. Im Rahmen der Verfügbarkeit wird der Campingplatz Ihre Wünsche erfüllen.

Wie kann ich buchen?
Sie können auf drei Arten buchen: Entweder online, indem Sie auf „Verfügbarkeiten, Preise“ klicken oder telefonisch unter 04-79-87-37-34(*) oder per Post: Drucken Sie einfach den Buchungsantrag aus, den Sie auf der Website unter „Downloads“ finden, füllen Sie ihn aus und schicken Sie ihn uns per Post mit der Anzahlung von 30 % zurück. Die Reservierungsanfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs auf dem Campingplatz bearbeitet, sofern die Unterlagen vollständig sind (*).

Wie kann ich die Verfügbarkeit überprüfen oder einen Kostenvoranschlag erhalten?
Um die Verfügbarkeit zu überprüfen oder einen Kostenvoranschlag zu erhalten, ist nichts einfacher als das! Gehen Sie auf unsere Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen und buchen“.

Ist eine Reiserücktrittsversicherung obligatorisch?
Dies ist eine fakultative Option, für die Sie einen Aufpreis zahlen müssen.

Werden Urlaubsschecks akzeptiert?
Der Campingplatz akzeptiert Urlaubsschecks für die Bezahlung Ihres Aufenthaltes, aber auch für die Anzahlung.

Welche Zahlungsmethode akzeptieren Sie?
Sie können Ihren Aufenthalt in bar, per Banküberweisung, per Kreditkarte, per Urlaubsscheck und per Scheck bezahlen.

Wann müssen wir unseren Aufenthalt abrechnen?
Es ist erforderlich, dass Ihr Aufenthalt 1 Monat vor Ihrer Ankunft bezahlt wird. Sie werden per E-Mail daran erinnert, dass Sie die Rechnung begleichen müssen, falls dies noch nicht geschehen ist.

Kann man mit Vacaf-Gutscheinen bezahlen?
Wir akzeptieren sie nicht als Zahlungsmittel. Wir vervollständigen Ihre Dokumente und können Ihnen eine Aufenthaltsbescheinigung ausstellen. Unsere Einrichtung ist nicht mit dem Vacaf-Label ausgezeichnet.

Die Mietobjekte

Was finden Sie in den Mietunterkünften?
Alle sind mit Geschirr, einem Kühlschrank, einer Mikrowelle und einem Gasherd ausgestattet, aber auch mit einer Holzterrasse mit Gartenmöbeln.

Sind die Mietunterkünfte mit Decken ausgestattet?
Ja, Bettdecken, Decken und Kopfkissen sind in den Ferienhäusern immer vorhanden. Einweglaken und Kopfkissenbezüge sind vorhanden, aber Sie können bei der Buchung traditionelle Bettwäsche (Stoff) mieten: €10/Bett.

Welches Mietobjekt wählen Sie, wenn Sie 2 Erwachsene, 2 Kinder und 1 Baby sind?
Sie sind 5 Personen. Ein Baby wird als eine Person betrachtet und ein Regenschirmbett ist in einem Mobilheim nicht möglich. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen ein Chalet an.

Welche Ankunfts- und Abflugzeiten sind möglich?
Für die Mietunterkünfte: In der Hochsaison (Juli und August) : Die Anreise beginnt ab 16.00 Uhr. Die Abreise muss bis 10.00 Uhr erfolgen.
In der Nebensaison: Die Ankunft kann ab 14.00 Uhr erfolgen (wenn es die Verfügbarkeit zulässt).
Für die Stellplätze: Die Ankunft kann ab 14.00 Uhr erfolgen, wenn der Platz frei ist, und die Abreise muss vor 12.00 Uhr erfolgen. Bei verspäteter Ankunft (nach 20 Uhr) bitten wir Sie, den Campingplatz unter der Nummer 04/79/87/37/34 zu informieren.

Sollen wir von Samstag bis Samstag vermieten?
Außerhalb von Juli und August können Sie ab 2 Nächten mieten.

Was ist ein Babyset?
Wir bieten: 1 Kinderbett, 1 Hochstuhl und 1 Badewanne für den Komfort Ihres Babys. Es wird eine Gebühr von 15€/Aufenthalt erhoben, die Sie bei der Buchung anfordern sollten, da die Anzahl begrenzt ist.

Bieten Sie Fernsehverleih an?
Der Fernseher ist in allen unseren Unterkünften inbegriffen, außer im Mobilheim Edelweiss.

Verschiedene

Sind Badeshorts im Pool erlaubt?
Nein, Badeshorts sind im Pool nicht erlaubt, sondern nur Slips, Boxershorts, Bikinis und einteilige Badeanzüge.

Wie ist unsere Kundschaft zusammengesetzt?
Unsere Kunden sind vor allem Familien mit kleinen Kindern im Juli und August. In der restlichen Zeit des Jahres sind es hauptsächlich Paare.

Ist Grillen erlaubt?
Grillen ist auf Ihrem Stellplatz erlaubt, wir verfügen über eine Reihe von Grills, die wir Ihnen ausleihen können.

Sind Hunde in unseren Unterkünften erlaubt ?
Wir akzeptieren keine Haustiere in unseren Unterkünften.

Wie weit sind Sie vom Dorf entfernt?
600 Meter vom Dorf entfernt. Hier finden Sie zahlreiche Geschäfte: Carrefour, 2 Bäckereien, 1 Wurstwarengeschäft, 1 Tabakladen, 1 Restaurant …

Gibt es einen Arzt?
Im Zentrum des Dorfes befindet sich eine Arztpraxis, die von Montag bis Samstag morgens geöffnet ist. Eine Apotheke, eine Krankenstation und Physiotherapeuten sind ebenfalls in unserem Dorf Artemare vorhanden. Wenn es sich um eine ernstere Erkrankung handelt, die eine umfangreichere Behandlung erfordert, gibt es ein Krankenhaus in Belley (16 km).

Haben Sie Wifi?
Wifi ist kostenpflichtig und auf dem gesamten Campingplatz verfügbar. Sie kaufen an der Rezeption ein Ticket, mit dem Sie während Ihres Aufenthalts online bleiben können.

Kann mich jemand besuchen?
Es ist nicht möglich, Besucher (Personen von außerhalb des Campingplatzes – keine Gäste des Campingplatzes während Ihres Aufenthaltes) während Ihres Aufenthaltes auf den Campingplatz zu bringen.

Bieten Sie die Möglichkeit, Kühlschränke zu mieten?
Ja, Sie haben diese Option. Die Gebühr beträgt 7 € pro Tag.

Ist es möglich, Ihre Wäsche zu bügeln?
Ein Bügelbrett und ein Bügeleisen stehen Ihnen auf Anfrage an der Rezeption zur Verfügung. Wir können Ihnen einen Haartrockner leihen, der ebenfalls auf Anfrage am Empfang erhältlich ist.

Wann können Sie den Campingplatz frühestens verlassen?
Der Verkehr ist von 8.00 bis 22.00 Uhr erlaubt. Nach diesen Zeiten ist der Verkehr auf dem Campingplatz verboten. Ihre Abreise erfolgt, wenn das Tor um 8 Uhr morgens geöffnet wird. Wenn Sie früher abreisen möchten, wird Ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes geparkt.

Ich habe ein Elektroauto, wie kann ich es aufladen?
Sie haben die Möglichkeit, die Batterie Ihres Autos in Artemare aufzuladen, das 50 m vom Campingplatz entfernt liegt. Dort steht Ihnen eine elektrische Ladestation zur Verfügung, die 24 Stunden am Tag zugänglich ist.

Können wir während unseres Aufenthalts Familie oder Freunde auf unserem Stellplatz oder in unserer Unterkunftempfangen?

Besucher dürfen den Campingplatz nicht betreten.